Sideshow

Internet cáp quang FPT,
Công nghệ GPON siêu nhanh

Thiết bị đầu cuối cho mạng cáp quang GPON
Switch 4 cổng và wifi chuẩn n tốc độ cao 300Mbps.

Khám phá ngay

Truyền hình FPT - Càng xem càng yêu

Thiết bị xem truyền hình và các nội dung theo yêu cầu trên nền tảng công nghệ IPTV

Khám phá ngay

FPT Play BOX 2018

Mang cả thế giới giải trí sống động và đặc sắc vào ngôi nhà của bạn
Truy cập internet, đọc báo, email, duyệt web...

Khám phá ngay

FPT Play BOX - Biến tivi thường thành SmartTV

Xem gì trên Truyền hình FPT

Xem thêm

01/01/2019

FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT chưa kịp thanh toán cước, FPT Telecom điều chỉnh chính sách tự gia hạn khóa cước với thời gian chính thức áp dụng kể từ ngày 15/12.
 

Theo đó, với đối tượng chính là những khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT chưa kịp thanh toán kỳ cước gần nhất, FPT Telecom sẽ hỗ trợ gia hạn sử dụng trong thời gian khách hàng hoàn tất việc thanh toán cước.

Mỗi khách hàng sẽ được gia hạn tối đa ba lần trên một hợp đồng và mỗi lần gia hạn sẽ có thời lượng sử dụng trong 24 giờ. Phí gia hạn sẽ được tính theo phương thức khách hàng thực hiện gia hạn, cụ thể:

Đối với khách hàng tự thực hiện gia hạn qua trang Portal giahan.fpt.vn (cổng thông tin dành riêng cho khách hàng đang nợ cước), trang fpt.vn/member và tổng đài tự động sẽ được miễn phí trong lần gia hạn đầu tiên và mất phí lần lượt là 10.000 đồng và 20.000 đồng cho các lần kế tiếp.

Đối với khách hàng thực hiện gia hạn thông qua tổng đài viên và nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ tính phí 20.000 đồng/lần/hợp đồng.

Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được Viễn thông FPT đặt ra từ năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.
FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng
on
FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng
Rating: 5

FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng

FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng



Last Updated: 01/01/2019
FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng
FPT Telecom điều chỉnh chính sách gia hạn cước dành cho khách hàng
Author:
FPT Bến Tre
THC
Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT chưa kịp thanh toán cước, FPT Telecom điều chỉnh chính sách tự gia hạn khóa cước với thời gian chính thức áp dụng kể từ ngày 15/12.
 

Theo đó, với đối tượng chính là những khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT chưa kịp thanh toán kỳ cước gần nhất, FPT Telecom sẽ hỗ trợ gia hạn sử dụng trong thời gian khách hàng hoàn tất việc thanh toán cước.

Mỗi khách hàng sẽ được gia hạn tối đa ba lần trên một hợp đồng và mỗi lần gia hạn sẽ có thời lượng sử dụng trong 24 giờ. Phí gia hạn sẽ được tính theo phương thức khách hàng thực hiện gia hạn, cụ thể:

Đối với khách hàng tự thực hiện gia hạn qua trang Portal giahan.fpt.vn (cổng thông tin dành riêng cho khách hàng đang nợ cước), trang fpt.vn/member và tổng đài tự động sẽ được miễn phí trong lần gia hạn đầu tiên và mất phí lần lượt là 10.000 đồng và 20.000 đồng cho các lần kế tiếp.

Đối với khách hàng thực hiện gia hạn thông qua tổng đài viên và nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ tính phí 20.000 đồng/lần/hợp đồng.

Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được Viễn thông FPT đặt ra từ năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Tin tức / Thông báo

Xem thêm

Sản phẩm - Dịch vụ của FPT Telecom


Hotline SMS Zalo
Về đầu trang